志愿者進(jìn)枇杷鄉(xiāng) 公交服務(wù)在身旁
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——余杭公交進(jìn)塘棲一小區(qū)
“五月江南碧蒼蒼，蠶老枇杷黃”，一年一度的中國杭州枇杷節(jié)又在暖意融融的天氣中拉開了帷幕。在人們爭相來到塘棲一睹古鎮(zhèn)風(fēng)韻，到枇杷園中采摘枇杷的時候，余杭公交也帶著“新動號”進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)，駛進(jìn)了塘棲第一小區(qū)，為塘棲市民帶去了“便民、利民、惠民”的公交貼心服務(wù)。
5月28日早上9點(diǎn)整，公司副總經(jīng)理吳建良帶領(lǐng)數(shù)十名員工志愿者，準(zhǔn)時到達(dá)塘棲第一小區(qū)。早在幾天前我司就于塘棲南苑社區(qū)取得聯(lián)系，實(shí)地踏勘活動現(xiàn)場，將當(dāng)日的活動時間、服務(wù)內(nèi)容、場地布置等相關(guān)事項(xiàng)與社區(qū)進(jìn)行對接，并通過張貼通知、社區(qū)廣播等形式，大力宣傳。因此，9點(diǎn)不到，便有市民聞訊而來，早早地等待公交的便民服務(wù)。在迅速布置好場地后，志愿者們便全心投入到服務(wù)當(dāng)中。本次志愿者服務(wù)內(nèi)容包括免費(fèi)發(fā)放公交線路乘車指南，IC卡辦理、使用指南，為市民提供IC卡充值服務(wù)，提供免費(fèi)血壓測量，為市民解答公交問詢，收集市民建議和意見。此次活動不僅僅吸引了第一小區(qū)的社區(qū)居民，不少來往市民也駐足詢問、充值等。特別是一些來往的大媽大爺，紛紛稱贊公交服務(wù)的熱心與貼心，讓他們在買菜的途中都能夠完成IC卡充值服務(wù)，非常方便。為本次活動特別印制的200份公交乘車指南受到了廣大塘棲市民的歡迎，短短的幾小時便發(fā)放一空。
進(jìn)社區(qū)活動，讓志愿者們感受到了塘棲人民的熱情，而志愿者們的貼心服務(wù)也讓市民們感受到了我們的真誠。余杭公交“新動號”進(jìn)社區(qū)志愿活動開展至今已經(jīng)是第四次了，成為了打造余杭公交志愿服務(wù)品牌的一張流動名片，公司將把進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動開進(jìn)更多的社區(qū)，進(jìn)一步拉近公交與市民的距離，讓全區(qū)市民真切感受到公交服務(wù)、真情伴您行，為打造“品質(zhì)公交”、創(chuàng)建文明區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
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