?——余杭公交開(kāi)展站員培訓(xùn)活動(dòng)
??? 為了加強(qiáng)站員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高站員的日常營(yíng)運(yùn)調(diào)度能力，
本次培訓(xùn)內(nèi)容主要分為兩大方面：一方面加強(qiáng)理論知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)，從而提高站員對(duì)公交理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力；另一方面提升站員科學(xué)合理地制作行車(chē)定點(diǎn)計(jì)劃水平，從而掌握靈活調(diào)度能力，以最小的損耗獲得最大的營(yíng)運(yùn)效益。理論知識(shí)系統(tǒng)方面，培訓(xùn)首先加強(qiáng)站員對(duì)公交運(yùn)作系統(tǒng)的整體認(rèn)識(shí)；然后從客流情況、客流特點(diǎn)、客流調(diào)查方法為進(jìn)一步切入點(diǎn)，讓站員進(jìn)一步了解營(yíng)運(yùn)調(diào)度的重要性；最后深化營(yíng)運(yùn)調(diào)度所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓站員熟練掌握營(yíng)運(yùn)里程、營(yíng)運(yùn)車(chē)日等制定行車(chē)定點(diǎn)計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。科學(xué)合理地制作行車(chē)定點(diǎn)計(jì)劃方面，培訓(xùn)以例題講解與現(xiàn)場(chǎng)制定行車(chē)定點(diǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方式展開(kāi)。站員們通過(guò)例題，現(xiàn)場(chǎng)制作營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并根據(jù)例題中產(chǎn)生的突發(fā)情況或特殊要求，對(duì)行車(chē)定點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。這種模擬演練提高站員們對(duì)科學(xué)安排調(diào)度計(jì)劃掌握的熟練程度，平衡司機(jī)休息、工時(shí)與客流、路況等綜合因素之間的關(guān)系，并學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)日常調(diào)度中的突發(fā)情況、營(yíng)運(yùn)淡旺季的轉(zhuǎn)變和路上客流急劇變化等情況的方法。最后，站員們與授課人進(jìn)行互動(dòng)，踴躍提出日常營(yíng)運(yùn)調(diào)度中遇到的難題，進(jìn)一步提升了站員們的業(yè)務(wù)技能水平。
??? 本次站員培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司開(kāi)展增收節(jié)支目標(biāo)的號(hào)召，將開(kāi)源、節(jié)流、管理“三管齊下”的管理理念貫穿日常調(diào)度始終，大大提高了站員靈活調(diào)度的能力，將站員工作進(jìn)一步的做細(xì)、做精、做優(yōu)，將線(xiàn)路調(diào)度工作做活，為打造 “品質(zhì)公交”奠定良好的基礎(chǔ)。
